Policy
プライバシーポリシー・ 特定商取引法に基づく表記
お客さまの個人情報の取り扱いと、事業者の情報を掲載しています。
Privacy Policy
プライバシーポリシー
1.基本方針
Réincarné(以下「当方」)は、お客さまの個人情報を適切に取り扱うことが事業者の責務であると考え、個人情報の保護に関する法律その他の関係法令を遵守し、以下のとおり取り扱います。
2.取得する情報
ご予約・お問い合わせにあたり、次の情報を取得します。
- お名前、フリガナ
- 電話番号、メールアドレス
- ご住所(建物名・部屋番号を含む)
- 駐車場の有無
- ご予約の内容、作業日時、作業の記録
- LINEからご予約いただいた場合、LINEが発行する利用者の識別子
- その他、お客さまからお伝えいただいた事項
3.利用目的
- ご予約の受付、日程の調整、当日の作業
- お見積り、料金のご案内、お支払いの手続き
- 作業後のご相談・ご質問への対応
- 過去のご利用状況に応じた料金のご案内
- サービスの品質向上のための分析
4.第三者への提供
法令にもとづく場合を除き、あらかじめご本人の同意なく第三者へ提供することはありません。
5.安全管理
取得した情報は、アクセスできる者を限定し、不正な閲覧・漏えい・改ざん・滅失を防ぐために必要な措置を講じます。
6.Cookieについて
当ウェブサイトでは、閲覧者を識別するためのCookieを使用していません。LINEを通じてご予約いただく場合の取り扱いは、LINEヤフー株式会社の定めによります。
7.開示・訂正・削除のご請求
ご本人からお申し出があった場合、法令にしたがって、保有する情報の開示・訂正・利用停止・削除に応じます。下記の窓口までご連絡ください。
8.お問い合わせ窓口
| 事業者 | Réincarné(レアンカルネ) 新田 尚吾 |
|---|---|
| 所在地 | 〒573-0066 大阪府枚方市伊加賀西町7-1-406 |
| 電話 | 072-808-7709(受付 10:00〜17:00) |
| メール | info@reincarne.com |
9.内容の変更
法令の改正やサービスの変更にともない、本ポリシーの内容を見直すことがあります。変更後の内容は、このページに掲載した時点から適用します。
制定日 2013年2月15日
Legal Notice
特定商取引法に基づく表記
| 事業者名 | Réincarné(レアンカルネ) |
|---|---|
| 運営責任者 | 新田 尚吾 |
| 所在地 | 〒573-0066 大阪府枚方市伊加賀西町7-1-406 |
| 電話番号 | 072-808-7709 |
| 受付時間 | 10:00〜17:00(不定休) |
| メールアドレス | info@reincarne.com |
| サービスの内容 | ハウスクリーニング(エアコン・換気扇・洗濯機・浴室など)/換気設備の修理・交換 |
| 料金 | 各サービスのページに記載しています。表示はすべて税込です。 |
| 料金以外の費用 | 作業料金のほかに費用はいただきません。ただし、お伺いしたあとにキャンセルとなった場合は、出張費として4,400円(税込)を申し受けます。 対応エリア外へは伺っておりません。 |
| お支払い方法 | 現金/クレジットカード/QRコード決済/交通系IC |
| お支払いの時期 | 作業完了後、その場でお支払いいただきます。 |
| サービスの提供時期 | お客さまとお約束した日時に伺います。 |
| キャンセルについて |
クリーニングの場合
換気扇の交換など、部材の仕入れをともなう場合
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